Führen und Leiten bedeutet, Aufgaben zu übernehmen, die für Menschen und Einrichtungen richtungsweisend sind.
Deshalb stellt Leitung vor allem besondere Anforderungen an den Umgang mit Menschen: Leitung muss Visionen und Ziele aufzeigen, muss Menschen motivieren können und richtig einschätzen, korrigieren und kritisieren, ohne den Zugang zu den Geleiteten und deren Wertschätzung zu verlieren. Bei all dem darf das anzustrebende Ziel nicht aus dem Blick geraten.
Die Aufgaben der Leitung gehen über den eigentlichen Geschäftszweck hinaus, indem sie ihn bestimmen und seine Verwirklichung steuern. Führungskräfte haben dabei den Überblick zu behalten über den Markt, die Kunden, die Mitarbeiter, die betriebliche Organisation und nicht zu letzt über sich selbst.
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